题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

乘客事务按事务性质可分为（)。

A.投诉

B.建议

C.求助

D.咨询

E.表扬

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“乘客事务按事务性质可分为()。”相关的问题

第1题

乘客事务按事务性质分类不包含（）

A.投诉

B.建议

C.咨询

D.抱怨

点击查看答案

第2题

乘客事务按性质分为表扬、建议、咨询、投诉。（)

点击查看答案

第3题

乘客投诉事务的分类按事件性质分为有效乘客投诉和无效投诉（）

点击查看答案

第4题

按乘客事务等级分类，投诉可分为（)、（)两类。

A.一级事件

B.二级事件

C.三级事件

D.四级事件

点击查看答案

第5题

按事务性质可分为（）

A.投诉

B.建议

C.表扬

D.咨询

E.反映

点击查看答案

第6题

有效乘客投诉按事务主体主要分为设备设施、乘客运输服务、安全及综治、环境卫生、商业资源类的投诉（）

点击查看答案

第7题

乘客事务的分类按事务主体可分为人员服务类、设备设施类、运营政策类等类别（）

点击查看答案

第8题

乘客服务事务分类按事务提交形式可分为来访、来电、来信、乘客车站留言、电子邮件、媒体信息及政府部门、其他外部单位转发/交办等（）

点击查看答案

第9题

基层常用事务文书按其性质作用可分为哪几类？

点击查看答案

第10题

乘客事务：乘客对地铁的（）、（）、（）、（）等统称为乘客事务

A.投诉

B.咨询

C.建议

D.表扬

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信