商业银行对代销业务实施绩效考核，不得仅考核销售业绩指标，考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的合规性、客户投诉情况和内外部检查结果等（）

A.销售行为和程序的合规性

B.客户投诉情况

C.合作机构的评价结果

D.内外部检查结果

A.销售业绩指标

B.销售行为和程序的合规性

C.客户投诉情况

D.内外部检查情况

A.销售业绩

B.销售行为和程序的合规性

C.客户投诉情况

D.内外部检查结果

B．商业银行应当建立代销业务内部责任追究制度，对违反代销业务管理制度的相关负责人和销售人员，视情节严重程度给予相应处分，同时追究上级管理部门的责任

C．商业银行应当会同合作机构建立代销业务客户投诉和应急处理机制，明确受理和处理客户投诉的途径、程序和方式，根据法律、行政法规、国务院金融监督管理机构的相关规定和合同约定妥善处理投诉、突发事件和其他重大风险事件

D．商业银行代理销售业务必须通过代销业务管理系统进行销售

A.国家利益

B.社会公共利益

C.银行利益

D.投资者合法权益

A.未与基金管理人签订书面代销协议的，代销机构不得办理基金销售

B.代销机构应将基金代销业务资格证明文件置备于基金网点的显著位置，经批准可以委托其他机构代为办理基金的销售

C.基金管理人对代销机构的基金销售业务负有检查、监督的义务

D.基金管理人应审查、检查代销机构使用的宣传材料，并对材料内容负责

E.代销机构应当在有证券投资基金托管业务资格的商业银行开立与基金销售有关的账户，并由基金管理人对账户内的资金进行监督

A.国家利益

B.社会公众利益

C.合作对象利益

D.投资者合法权益