题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
月嫂上岗服务时,要积极同客户配合,尽快形成一整套科学合理的工作程序,做到有条有理、忙而不乱,应科学伺候月子,普及科学育儿知识。（)
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A.月嫂可以适当夸大自己的工作年限，以增加客户信赖
B.月嫂上户期间要管理好自己的言行，下户后才可以随意吐槽或造谣
C.月嫂要遵守职业道德，不挑拨客户家庭成员矛盾，以服务的心态去面对客户
D.月嫂可以将客户家的信息透漏给自己身边可信的人
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第4题
关于火灾应急预案的表述，正确的是()
A.发现火情时，大堂经理应尽快组织人员实施灭火自救，防止火势蔓延
B.第一时间拨打119报警电话
C.同时迅速向上级行服务突发事件应急处理办公室报告火灾情况。
D.及时将现金、凭证和账簿转移到安全地方，做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作。
E.做好客户和员工疏导转移工作，维护现场秩序，安排人员引导消防车抵达火灾现场，积极配合消防人员工作。
第8题
调查发现：如今已成“香饽饽”的月嫂行业吸引了一些本科生的加入。她们的高学历、高素养，也让客户们争相“抢单”。“大学生＋月嫂”的现象启示我们（）①遵纪守法、诚实劳动的职业都是值得尊重的职业 ②只要具有一定的专业知识和技能，都可成才③要抓住机遇，勤奋努力，找到最能发挥自己聪明才智的岗位④要摈弃世俗偏见，努力成为国家需要的人才
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
第9题
关于恶劣气候场段行车组织下列说法正确的是（）
A.分公司全体人员有义务、有责任积极配合抢险工作
B.抢险工作以尽快恢复运营生产为首要目标
C.各部门工具类抢险救援物资需不定期对该类物资进行检查、清点
D.抢险材料在日常维修材料不足时可以临时借用，之后做好补充即可
