个人快捷短语需要添加（)

A．手动输入

B．直接导入

C．软件导入

D．后台添加

A．A.文字

B．B.链接

C．C.图片

D．D.旺旺表情

A．快捷短语都是通用的，不用修改，直接在千牛工作台导入就可以了

B．要在熟悉产品，熟悉店铺后，设置针对性的快捷短语，做到快，准，有用

C．不必依赖快捷短语，整个接待过程全部手打回复

D．快捷短语是方便我们接待过程提高响应时间，可以重复性随意使用快捷短语

A．产品的话术的准备

B．快捷短语的准备

C．知识库的准备

D．无需快捷短语,人工回复

A．广泛匹配

B．精确匹配

C．需要选择才能添加

D．短语匹配