题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

区间发生道床伤亡票款员应急处置措施是（)。

A.协助轨道公安维持好站台秩序，疏散站台乘客

B.到车控室协助值班员进行事件的汇报、记录工作

C.必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故

D.协助值班员记录行调、电调的调度命令及相关指示并转达值班员及值班站长

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第1题

车站发生道床伤亡时客运服务中心应急处置措施是（)。

A.接通知后做好乘客票务事务处理工作

B.做好乘客引导工作

C.必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故

D.若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作

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第2题

道床伤亡处置原则：司机发现区间道床伤亡后立即停车，做好乘客服务，并下轨寻找被撞人员（）

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第3题

《车站发生旅客突发疾病或意外伤害的应急处置》规定，事故速报内容包括：（)。

A.发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程

B.伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位

C.有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况

D.发生经过、旅客伤亡及现场处理简况

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第4题

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财

产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。()

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第5题

旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（)

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第6题

旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（）

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第7题

旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件（）

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第8题

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件（）

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第9题

根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。（）

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第10题

根据国家旅游局2016年12月1日开始施行的《旅游安全管理办法》，旅游突发事件是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

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