题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）
A．完成销售指标
B．赢得客户的信任
C．成功营销银行产品
D．实现客户利益最大化
E．确立长期合作关系
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第5题
11、当我们思考创新与创业管理是什么，应该如何开展和怎样开展时，会用到三个核心概念，深刻理解它们的内涵和意义对于系统的创新创业管理来说，非常重要，这三个概念是：
A.创新
B.创业精神
C.创造价值
D.创新过程
第9题
对公客户关系管理系统的功能有（)。
A.建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图
B.提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台
C.为各级行提供客户经理营销业绩统计工具
D.通过仿真终端进行业务操作
