题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

营业网点负责人或大堂经理负责本网点投诉管理，协调处理客户投诉，负责日常投诉的登记、调查、处理、协调、分析、报告、档案管理等工作营业网点大堂经理为网点投诉处理的最终负责人（）此题为判断题(对，错)。

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第1题

（)或大堂经理负责本网点投诉管理，协调处理客户投诉。A.营业主管B.柜员C.营业网点负责人D.综合柜员

()或大堂经理负责本网点投诉管理，协调处理客户投诉。

A.营业主管

B.柜员

C.营业网点负责人

D.综合柜员

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第2题

（)负责本网点投诉管理。

A．营业网点负责人或大堂经理

B．营业网点负责人和大堂经理

C．营业网点负责人

D．大堂经理

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第3题

投诉处理流程管理负责人为（）。

A．网点负责人

B．大堂经理

C．运营主管

D．柜员

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第4题

投诉处理流程管理负责人为()。

A．网点负责人

B．大堂经理

C．会计主管

D．柜员

E．谁都可以

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第5题

（)负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A．网点管理员

B．网点负责人

C．大堂经理

D．运营主管

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