题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

订厅送营业员抢单后联系用户需做哪几项准备工作？（)

A.准备蓝牙识别仪

B.联系客户准备身份证原件

C.手机安装好翼销售

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第1题

网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后，需要()。

网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后，需要（)。

A、不用做任何操作

B、填写办结报告

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第2题

网订厅送抢单后办理完成时间在几个小时内信用分数最高？（)

A．6小时

B．18小时

C．12小时

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第3题

网订厅送的抢单时限是多久？（)

A．1小时

B．2小时

C．3小时

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第4题

网订厅送抢单后办理完成并回填办结报告时限是多久？（)

A．10小时工作时间

B．8小时工作时间

C．24小时工作时间

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第5题

网订厅送的抢单消息推送在哪里查看？（)

A．短信

B．海南电信公众号

C．翼销售

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第6题

掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)

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第7题

橙分期售后环节，营业员需做哪些？（)。

A．每月8日-10日为橙分期自动代扣日，营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款

B．用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询，营业员需给予准确的回答

C．逾期将会影响用户的央行征信，营业员需积极开展催缴工作

D．以上都不是

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第8题

超级办中用户下单后，无营业员抢单，系统会将订单派送给营业员。（)

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