题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

情感维护是指个人客户经理对客户的一种细节服务，是有效增进彼此感情，成功实施关系维护的重要手段情感维护一般包括节日、生日、特别纪念日慰问，关怀、预约、提醒服务等内容（）

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第1题

()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

A．上门维护

B．顾问式维护

C．超值维护

D．情感维护

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第2题

个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（） A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感

个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（）

A．上门维护

B．超值维护

C．知识维护

D．情感维护

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第3题

个人客户经理的客户维护方法主要有哪些？()

A．上门维护

B．超值维护

C．知识维护

D．情感维护

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第4题

()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。

A．情感维护

B．知识维护

C．顾问式维护

D．上门维护

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