B.经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
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第2题
根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是()。
A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由
B.无理由退回商品的运费由消费者承担
C.无理由退回商品的运费由经营者承担
第3题
A.消费者必须是自然人，不包括企业法人
B.必须是为个人生活需要购买商品和服务
C.消费者的消费方式表现在购买、适用商品和接受服务
D.政府机关也可以成为消费者
第4题
A.消费者必须是自然人，不包括企业法人
B.必须是为个人生活需要购买商品和服务
C.消费者的消费方式表现在购买、适用商品和接受服务
D.政府机关也可以成为消费者
第5题
A.消费者必须是自然人，不包括企业法人
B.必须是为个人生活需要购买商品和服务
C.消费者的消费方式表现在购买、适用商品和接受服务
D.政府机关也可以成为消费者
第6题
A.法律体系就是部门法体系
B.划分法律部门的标准是调整对象和调整方法
C.不同法律部门形成的有机联系的统一整体是法律体系
D.消费者权益保护法属于商法
第8题
关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是()。
A．农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》
B．农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的．生产资料时不适用该法
C．人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》
D．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行
第9题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是()。
A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务
C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务
D.经营者依法承担“三包”义务
第10题
A.消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务
B.消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定
C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责
D.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织
第11题
根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是()
A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
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