根据电信固网终端业务规范，宽带拆机时如用户光猫来源为局方，则用户光猫需回收。如用户无法提供光猫，需缴纳光猫赔偿金，此时应选择的发票账目项名称是（)。

A.对智慧家庭->ITV/IPTV（省）->渠道->合作渠道->合作营业厅->业务不熟练/受理差错

B.错智慧家庭->ITV/IPTV

C.（省）->渠道->合作渠道->合作营业厅->营销不规范（含外呼营销）

A.宽带业务接入号

B.新终端或旧终端

A.本地投诉->固网业务->宽带业务->光宽->开通/变更/停用问题->装、拆、移机不及时

B.业务工单->信息传递->宽带营销

A.固网终端远程管理系统

B.接入网网管

C.号线资源系统

D.IOM系统

A.宽带

B.移网手机、宽带

C.专线

D.创新业务

A.固网新装类:宽带新装、融合新装

B.客户维系类：客户资料创建，客户资料维护，宽带提速续费，IPTV高清影视会员办理

C.信息查询类：业务咨询，报障处理

D.终端销售类：终端融合及沃家组网受理

A.宽带业务

B.语音业务

C.TV业务

D.家庭组网业务