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[单选题]

营业员办理电信橙分期竣工时,应当要求用户签署纸质版《橙分期业务告知书》,并让用户手持什么物品进行合照,然后上传橙分期系统。()

A.告知书和购买终端

B.告知书和身份证

C.身份证和购买终端

D.告知书

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第1题

营业员竣工时,应当要求用户签署纸质版(),并让用户手持告知书和购买终端合照,然后上传橙分期系统及无纸化

A.橙分期业务受理单

B.橙分期业务告知书

C.橙分期还款指导手册

D.橙分期合规单页

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第2题

橙分期营业员侧显示竣工后才能将手机终端给用户,请问橙分期营业员侧竣工时,用户本人是否需要到场()

A.需要,非本人取货,集团公司有权拒付货款

B.不需要

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第3题

请问,用户成功办理电信橙分期后,营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册?()

A.手机终端指导手册

B.泛智能终端指导手册

C.业务办理指导手册

D.橙分期还款指导手册

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第4题

营业员应当持有《橙分期销售合规手册》,按照“销售合规手册”要求向用户详细介绍橙分期业务,以“办理套餐送礼品”、“回馈老用户免费赠送礼品”等方式营销用户办理()
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第5题

受理橙分期结束后,需要求拍照然后上传橙分期系统,照片上传要求是()

A.营业员和用户手持终端

B.用户手持告知书和终端

C.营业员持告知书和终端

D.营业员和用户手持告知书

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第6题

办理橙分期的电信用户,为保证每月按时还款,用户每月话费最迟缴费日期应在()前。

A.8号

B.9号

C.10号

D.11号

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第7题

橙分期微粒贷是否为电信营业员开通专用的微众客服支持热线()
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第8题

易问单:营业员反映翼支付橙分期里面下单界面智能信用选项,想办理59元档位橙分期微信下不了单,要求处理。派单给业管支撑组值班人员()
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第9题

橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第10题

用户将5G畅享239套餐变更为5G畅享129套餐有促销“202002畅享融合套餐折扣优惠40元橙分期翼支付权益合约-24个月”未到期,需要办理促销注销营业员甩单需要拍什么照片()

A.促销注销协议

B.用户身份证正反面

C.业务通知单免违约金领导签字

D.用户还款截图

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