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[多选题]

关于中国电信海南公司5G用户的5G会员,以下业务规则描述正确的是?()

A.5G畅享套餐中的5G会员服务,只有主卡号码是5G会员,其余副卡号码不是5G会员,但享受5G网络权益

B.5G畅享129元和169元套餐,默认主卡开通黄金会员

C.5G畅享199元及以上档次套餐,默认主卡开通白金会员

D.4G套餐用户订购5G升级会员包升级为5G用户后,全部默认开通黄金会员

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第1题

关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包,以下业务规定描述正确的是:()。

A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包,且仅限订购一个档次

B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购

C.订购5G升级包生效后,套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员

D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则

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第2题

哪类用户可以0元购买中国电信PLUS会员?()

A.5G会员

B.黄金会员

C.白金会员

D.399元档以上5G会员

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第3题

中国电信海南公司的移动单产品5G畅享套餐201910版,包含的增值业务有哪些?()

A.来电显示和视频彩铃

B.视频彩铃和189免费邮箱

C.来电显示、189免费邮箱、5G(黄金或白金)会员

D.来电显示和来电名片

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第4题

为满足高端用户需求,中国电信海南公司移动单产品299元5G畅享套餐201910版包含内容说法正确的是?()

A.国内流量100GB,黄金会员

B.国内流量100GB,白金会员

C.国内流量200GB,黄金会员

D.国内流量200GB,白金会员

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第5题

用户对取消5G升级会员包,但有协议规则不认可,办结原因应选择()。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

B.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议

C.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

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第6题

涉及5G升级会员包及5G流量包无法办理问题,办结原因应选择()。

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-流量服务-流量/流量包的订购/使用争议

B.移动业务>流量服务>流量订购规则>流量包有订购记录,但用户不认可

C.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理

D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因

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