题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
营业员仪容仪表整洁大方，精神饱满包括哪些方面？（)
A.仪容仪表整洁大方
B.营业员站姿端正
C.营业员坐姿端正
D.服务态度积极主动，耐心聆听，仔细听客户解释
E.使用规范服务用语
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A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
C.使用服务禁语
D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
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第2题
网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面()
A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客;
B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁;
C.使用服务禁语;
D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰;
第3题
巡游车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）。
A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
C.使用服务禁语
D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰
