题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于网上售中服务的内容，下述正确的是（）
A．了解订单执行情况
B．了解产品运输情况
C．了解网上产品支持和技术服务情况
D．了解使用维护情况
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A、网上售前服务
B、网上售中服务
C、网上售后服务
D、网上个性化服务
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第2题
下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（）。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B.提
下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（）。
A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务
B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务
C.介绍基金产品属于售中服务
D.定期提供产品净值信息属于售后服务
第4题
下列关于证券委托中的网上委托的说法中，正确的是（）。
A.上网终端仅包括电子计算设备
B.证券公司需要通过互联网或移动通信网络的网上证券交易系统，向客户提供服务
C.网上委托是柜台委托的一种形式
D.客户需要通过营业部设置的专用委托电脑终端，自行将委托内容输入电脑交易系统
第6题
关于证券委托中的网上委托，下列表述中正确的是（）
A．证券公司需要通过互联网或移动通讯网络的网上证券交易系统，向客户提供服务
B．网上委托是柜台委托的一种形式
C．客户需要通过营业部设置的专用委托电脑终端，自行将委托内容输入电脑交易系统
D．上网终端包括电子计算机、手机、传真机等设备
第7题
下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（)。
A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务
B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务
C.介绍基金产品属于售中服务
D.进行相关信息披露属于售后服务
第8题
下述关于服务密码修改描述正确的是（）
A．通过客服热线IVR流程自助服务方式实现
B．请客服代表帮助修改
C．通过网上营业厅修改
D．密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改
E．新密码需要客户连续录入两次，两次密码一致，密码修改成功
