A.客户申请退汇，必须原汇款人本人在原网点申请办理
B.因系统原因或客户发生争议时，客户申请全额退手续费，经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据
C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果，回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费
D.正常退汇的业务，原发汇时收取的手续费应予退还
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第1题
A.西联汇款手续简便，不需要银行账户
B.西联汇款手续简便，不需要身份证件
C.西联汇款不得代领
D.西联汇款退汇不收取手续费
第2题
A．由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户
B．由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户
C．邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户
D．邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户
第3题
A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。
B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户。
C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户。
D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户。
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