题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工作场合中，我司对员工的礼仪形象要求，以下描述不正确的是（）
A.穿着工衣
B.不蓄须
C.不留指甲
D.可以不化妆
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A.员工之间应互相尊重，和谐相处
B.工作场合要讲普通话，语言文明、态度谦和
C.与人交谈中，不随便打断他人谈话
D.工作中要保持良好的坐姿、行姿
E.外出联系工作应注重个人形象和言谈举止
F.严禁员工之间乱起“绰号”
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第2题
下列哪项违背了员工职业操守中“廉洁自律”的条款项目（）
A、员工未经公司批准，在公司外部兼任其他工作获取薪金
B、利用公司的业务招待费、办公费、差旅费等费用假公济私
C、参加邀请方目的明显为从我司获取不适当利益的活动
D、私下传播对医院、对医院负责人或其他核心人员有不良影响的言论，抹黑医院或医院负责人及医院核心人员的形象
第3题
《礼记·礼运》的主要内容是:
A.记录应一年十二月天候而施行的不同政略、衣食仪轨和各司工作内容与职责
B.记录在不同礼仪场合正确使用礼器的规范，以及其不同礼器代表的内涵
C.记录儒家所传五帝三王礼制变易的历史，以及孔子及其门徒对此的看法
D.记录地方诸侯到中央朝廷朝见天子时在明堂中不同位置序列的礼法规则
第4题
以下工作作风中,哪些行为是错误的（）
A．不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题,当客户间到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际招价,在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
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B．力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不苟，精益求精
C．对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制＞认真落实
D．养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
第6题
请将下列场景按照投诉等级排序：（1）沟通中客户听到或者看到非工作或不利于公司形象内容，导致投诉，不限于听到、看到、吐槽客户，客户进行特殊备注等情况；（2）话术严重错误，沟通中直接承认我司软件系统bug或者产品漏洞,包括不限于如服务用语中出现这是公司规定，或者直接承认是我们的错（3）要求需致电或远程，无视客户需求，未正面答复，导致投诉（）
A.BD
B.CDE
C.ACD
D.BCD
E.BDE
第7题
实习生要获得职场体验,得到实习单位的认可,需要关注很多礼仪细节。下面哪个选项符合礼仪规范（)
A.女士的妆容根据自己的喜好即可，遵循时尚的原则
B.在职场中我们要注意自己的职业形象,按照工作标准和要求穿着工作服
C.在实习环境中见到不同部门的同事最好保持警惕，不要主动示好
D.对没有职务的人我们可以直呼其名以示亲近
第8题
关于员工行为规范说法不正确的是（）
A.饮酒后上班的（因工作需要饮酒除外），罚款100元；发生责任事故的，作辞退处理
B.员工在公司工作场所打牌和赌博者，作留岗查看处理
C.在厂区随地大小便者作辞退处理
D.因言行举止、礼仪不妥而有损公司形象者，对其进行通报批评
第10题
下列有关涉外礼仪的说法中,不正确的是（）
A.只需要维护国家形象，个人形象无所谓
B.女士优先原则不论什么场合都是适用的
C.以右为尊是一条重要的国际惯例
D.在涉外交往中，对于对方的习俗无条件地尊重
