题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）

A.一张工号牌

B.一双鞋套

C.一块垫布

D.一张服务卡

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）”相关的问题

第1题

装维人员上门服务行为规范包括对装维人员的仪容仪表要求、上门前的服务准备，以及上门服务全过程中的坐立行走要求、作业要求、行为禁忌、规范用语和服务忌语等内容。（)

点击查看答案

第2题

客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（)、一张服务监督调查表。

A．一张名片

B．一张费用表

C．一张服务卡

D．一张工作证

点击查看答案

第3题

装维人员在上门服务时鞋子有（)要求。

A．鞋面应保持清洁

B．不得穿拖鞋

C．不得穿镂空鞋

D．进门需穿鞋套

点击查看答案

第4题

装维人员上门服务要求统一语言规范，具体包括（)。

A．预约语言规范

B．上门语言规范

C．禁用服务禁语

D．迟到语言规范

点击查看答案

第5题

装维服务产品化是在装维标准服务之外，根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求，以服务产品方式，为客户提供的装维上门服务。（)

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信