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[主观题]

企业家A先生到泰国出差,下榻于东方酒店,这是他第二次入住该酒店。
次日早上A先生走出房门准备去餐厅,楼层服务员恭敬地问道:“A先生,您是要用早餐吗?”A先生很奇怪,反问道:“你怎么知道我姓A?”服务生回答:“我们酒店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令A先生大吃一惊。尽管他频繁的往返于世界各地,也入住过无数高级酒店,但这种情况还是第一次遇到。
A先生愉快的乘电梯下至餐厅所在楼

企业家A先生到泰国出差,下榻于东方酒店,这是他第二次入住该酒店。

次日早上A先生走出房门准备去餐厅,楼层服务员恭敬地问道:“A先生,您是要用早餐吗?”A先生很奇怪,反问道:“你怎么知道我姓A?”服务生回答:“我们酒店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令A先生大吃一惊。尽管他频繁的往返于世界各地,也入住过无数高级酒店,但这种情况还是第一次遇到。

A先生愉快的乘电梯下至餐厅所在楼

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第1题

()由霍英东先生与广东省人民政府投资合作兴建而成,酒店于1983年开业,内地首家由中国人设计、建设和经营,也是中国第一家中外合作的五星级宾馆

A.广州花园酒店

B.亚洲国际大酒店

C.东方宾馆

D.白天鹅宾馆

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第2题

大堂采用“空间共享方式”的酒店是()。

A.凯宾斯基

B.香山饭店

C.香港半岛酒店

D.泰国东方酒店

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第3题

泰国东方酒店识别客户个性化依靠的是()

A.预定时间

B.客户姓名、生日贺卡

C.就餐位置、菜单

D.通过CRM软件技术识别出客户的个性化需求特征

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第4题

泰国芭堤雅享有“东方夏威夷”之誉,这里以()著称于世

A.冲浪

B.阳光

C.沙滩

D.海鲜

E.极限运动

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第5题

乙公司员工到泰国出差取得的飞机票不能计算抵扣,因为属于国际旅客运输()
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第6题

(二)2003年9月17日,某公司业务员丁先生到A市出差,当晚居住于该市四星级的阳光宾馆。丁先生按照宾馆相关管理规定将随身携带的一台价值2万5千元的笔记本电脑存放于宾馆贵重物品存放处保管。9月19日夜,阳光宾馆发生盗窃案,大量贵重物品被盗,其中也包括丁先生的笔记本电脑。案发后,宾馆工作人员已向公安部门报案,此案正在侦查过程中。就本案请回答下列问题:关于丁先生与宾馆之间的关系下列哪些表述是正确的?()

A.服务合同关系

B.租赁合同关系

C.保管合同关系

D.委托合同关系

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第7题

2003年9月17日,某公司业务员丁先生到A市出差,当晚居住于该市四星级的阳光宾馆。丁先生按照宾馆相关管理规定将随身携带的一台价值25000元的笔记本电脑存放于宾馆贵重物品存放处保管。9月19日夜,阳光宾馆发生盗窃案,大量贵重物品被盗,其中也包括丁先生的笔记本电脑。案发后,宾馆工作人员已向公安部门报案。就本案请回答下列问题:根据以上材料,回答 76~80 题第 76 题 关于丁先生与宾馆之间的关系下列哪些表述是正确的?()

A.服务合同关系

B.租赁合同关系

C.保管合同关系

D.委托合同关系

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第8题

导游员到达散客下榻的酒店后未找到应送的散客,正确的处理方法是()

A、到前台了解客人是否已离店

B、与司机在可能范围内进行寻找

C、寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告

D、确认无法找到客人时方可离开饭店

E、若确认客人已退房可不必进行寻找

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第9题

下列情形中,一般纳税人取得的发票可以抵扣进项税额的发票有()。

A.购进办公用品取得的增值税专用发票

B.从农民收购农产品的收购发票

C.单位职工甲出差从北京到首尔的机票

D.单位职工乙出差从北京到天津的火车票

E.从泰国购进货物取得的解缴税款的完税凭证

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第10题

2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴

2003年12月22日,赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同,约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后,向旅游质监所提出投诉,理由如下。

①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示:1月26日当天的活动为“下午返回市内,晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店,而该酒店距市区有一个多小时车程,适逢春节旅游旺季,导游和领队解决不了交通工具,客人无法到市内活动。

②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件,违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”,而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称,该酒店无外窗,洗浴条件简陋,没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。

③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解,该导游不具有导游资格。

经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见,旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果,于2004年12月起诉至法院,诉请旅行社赔偿每人2000元。

法院经过开庭审理后,作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。

问题:请运用本章所学分析本案例。

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