题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
八字工作法是“迎，问，勤，洁，静，灵，听，送”（）
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“六勤工作法”是指勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤动手、勤捞垃圾。()
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第6题
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中，“看”主要是指（)。A.看环境B.看台帐C.看问题D.看汇
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中，“看”主要是指()。
A.看环境
B.看台帐
C.看问题
D.看汇报
第7题
青年文明号考核组一般应由（)成员组成，按照“看、听、查、问、访”五字工作法，分工负责，分头分步实施。A.
青年文明号考核组一般应由()成员组成，按照“看、听、查、问、访”五字工作法，分工负责，分头分步实施。
A.2个
B.2个或2个以上
C.3个
D.3个或3个以上
第8题
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中，“查”主要是指（)。A.查问题B.查台帐C.查顾客D.查环
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中，“查”主要是指()。
A.查问题
B.查台帐
C.查顾客
D.查环境
第9题
下列关于接待礼仪的说法中正确的是（)。
A.接待客人要礼貌待客，即“五语”：问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语
B.接待人员对待来访者不能漠然处之，流露出似听非听的神情
C.接待客人要文明待客，即“三声”：来由迎声、问有答声、去有送声
D.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面
