题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有效的订单因支付方式问题尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品，取消原有订单
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A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.重新购买商品，取消原有订单
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第2题
针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。
A.联系银行支付系统
B. 请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C. 请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D. 培训客户熟悉网上支付操作
第3题
针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决
A．联系银行支付系统
B．请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C．请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D．培训客户熟悉网上支付操作
第5题
以下哪些是网上单证常见的问题（） A．客户不知道订单是否提交成功B．有效的订单但尚未
以下哪些是网上单证常见的问题（）
A．客户不知道订单是否提交成功
B．有效的订单但尚未付款
C．购物订单的确认、提交与订单合并
D．网上支付出现错误
第9题
下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征（)。
A.表示客户的订单刚刚提交，还没有进行配送处理。
B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功，已经为客户发货。
C.表示客户提交的订单已经被取消。
D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员收到
