更多“钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理,他机呼入()”相关的问题
第1题
数据卡五星客户非本机来电进行常用业务查询()
A.不提供给人工查询发送自助
B.验证密码后查询
C.转接数据专席
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第2题
通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录,本机呼入无需密码验证,非本机呼入()
A.直接可以查询;
B.需对查询的业务号码进行密码验证;
C.不受理;
D.无需验证服务密码;
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第3题
本机和非本机呼入查询()无需进行密码验证
A.号码归属地;
B.手机充值卡信息;
C.资料录入部门;
D.开户部门;
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第4题
新版家庭亲情网,主卡呼入10086人工修改副卡短号时,须验证副卡号码的(),无误后进行办理
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第5题
营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
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第6题
客户通过视频客服办理密码重置时,必须本机呼入才可办理,且新密码将会通过短信方式下发到客户__上。如遇客户明确表示号码丢失且未办理补卡的情况下,则不予办理,请引导客户通过__或前往营业厅办理()
A.来电号码,北京移动APP
B.本机号码,中国移动APP
C.来电号码,中国移动APP
D.本机号码,北京移动APP
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第7题
关于名下号码查询以下正确的是()
A.本机呼入查询名下号码需要验证姓名与服务密码
B.非本机呼入查询其他名下号码不予查询
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第8题
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务
A.客户有效证件原件;
B.客户有效证件原件(或复印件);
C.经办人有效证件原件;
D.经办人的服务密码;
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第9题
客户呼入反应本机宽带无法使用,提示密码错,可直接转接专席处理()
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第10题
客户是否进行实名制本机非本机都不需要验证密码既可以查询()
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