题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务营销的研究主要有两大领域。即（）的营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换;客户服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.服务产品营销
B.顾客服务营销
C.认识消费者需求
D.满足消费者需求
更多“服务营销的研究主要有两大领域。即（）的营销。服务产品营销的本…”相关的问题
第5题
药事的范围包括了A．研究与开发、制造、采购、使用、服务等相关的活动B．研究与开发、制造、采购、储藏、营
药事的范围包括了
A．研究与开发、制造、采购、使用、服务等相关的活动
B．研究与开发、制造、采购、储藏、营销、运输、服务、使用及药品价格、药品储备、医疗保险等有关的活动
C．药品价格、药品储备、医疗保险等有关的活动
D．药品的储藏、营销、运输等相关的活动
E．研究、生产、经营、价格、使用、广告等药品的相关活动
第6题
12、为了满足目标顾客诉求，实施高差异定位战略的企业不仅需要在营销的所有功能领域具有深厚的资源和能力优势，而且需要在上具有特殊优势
A.市场和消费者研究
B.创造新的营销概念
C.全面质量管理
D.产品或者服务的研究开发
第8题
为了满足目标顾客诉求，实施高差异定位战略的企业不仅需要在营销的所有功能领域具有深厚的资源和能力优势，而且需要在()上具有特殊优势。
A.全面质量管理
B.创造新的营销概念
C.产品或者服务的研究开发
D.市场和消费者研究
第9题
12、为了满足目标顾客诉求，实施高差异定位战略的企业不仅需要在营销的所有功能领域具有深厚的资源和能力优势，而且需要在（）上具有特殊优势。
A.市场和消费者研究
B.创造新的营销概念
C.全面质量管理
D.产品或者服务的研究开发
第10题
下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是（)
A.研究客户需求，寻找目标客户
B.寻找与客户具有类似特点的成功开发案例，有针对性地引导客户用邮，提升客户成功开发的概率
C.研究客户用邮情况，对于正常客户，要指导客户用邮，提升客户满意度;对于问题客户，要及时采取恰当服务
D.借鉴别人经验，提升营效业绩策略，避免客户流失
