题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户可以通过（)提出申诉。
A.邮政管理部门的申诉专用电话
B.邮政管理部门网站
C.书信方式
D.直接至邮政管理部门
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。
A．可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请
B．不能提出申诉，不能再重新提出认证申请
C．不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请
D．可以提出申诉，并在半年后可重新提出认证申请
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第4题
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（)个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。A.10B.15C.20
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。
A.10
B.15
C.20
D.30
第5题
某企业通过质量管理体系认证后，由于管理不善，经认证机构调查作出了撤销认证的决定。则该企业（）。
A. 可以提出申诉，并在一年后可重新提出认证申请
B. 不能提出申诉，不能再重新提出认证申请
C. 不能提出申诉，但在一年后可以重新提出认证申请
D. 可以提出申诉，并在半年后可以重新提出认证申请
