题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户不知情的情况或未经用户同意的情况下,企业单方面增加收费项目,费用主要包括(话费、增值业务费、短信费)等。
A.套餐费、代收费、短信费
B.包月费、通话费、信息费
C.话费、增值业务费、短信费
D.包月费、增值业务费、信息费
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A.套餐费、代收费、短信费
B.包月费、通话费、信息费
C.话费、增值业务费、短信费
D.包月费、增值业务费、信息费
第9题
以下哪一项不是流氓软件的特征()。
A.通常通过诱骗或和其他软件捆绑在用户不知情的情况下安装
B.通常添加驱动保护使用户难以卸载
C.通常会启动无用的程序浪费计算机的资源
D.通常会显示下流的言论
第10题
A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。
B.二是要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。
C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。
D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。
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