网店客服需要掌握店铺的【】、【】、【】等相关信息

A．店招

B．店铺装修整体视觉

C．宝贝详情页

D．导航条

A．店铺商品的SKU销售数据

B．店铺商品采购数据

C．店铺商品销量信息

D．店铺订单的配送信息

A．中部或底部

B．顶部

C．中上部

D．中下部

A．店招、导航条、海报、产品分类

B．客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景

C．店铺的装修风格、店铺的大小、店铺页尾、店铺背景

D．店铺的样式、产品、导航条、海报

A．搜索模块

B．客服模块

C．收藏模块

D．关注模块

A．提高转化率

B．提高客单价

C．提高回头率

D．提高服务质量