题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）
A.基金申购
B.外汇买卖
C.工行信使
D.口头挂失
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A.资金存入和批量代收付业务
B.接收汇款和转账
C.无法办理资金支取和自助设备业务
D.可以通过电话银行自助语音系统和自助机具查询到银行卡内余额
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第5题
对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（)
A.拨打客服电话96138自助开通查询功能
B.通过网上银行系统办理
C.本人到账户所属法人联社任一网点办理
D.发送短信至96138自助办理
第8题
已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询
A.自助语音、人工座席
B.人工座席、自助语音
C.自助语音、自助语音
D.人工座席、人工座席
