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[单选题]

为防范短信欺诈风险,以下做法恰当的是()

A.统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务

B.银行发送的短信内容中包含完整的银行卡号信息

C.通过地方号码向持卡人提供短信服务

D.在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示

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第1题

为防范短信欺诈风险,以下做法不妥的是()

A.统一使用各商业行统一的客户服务电话向持卡人提供短信服务

B.配合公安机关做好银行卡短信诈骗案件的侦查工作

C.在ATM机旁张贴各种防范诈骗的风险提示

D.利用ATM机屏幕显示各种防范诈骗的风险提示

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第2题

数据标签(基础信息核验、定制模型分)的应用场景有哪些()

A.身份、号码和信息核验

B.授信时防范因填写虚假地址而产生的信用风险

C.通过基础属性标签辨别欺诈风险

D.为金融机构防治短信嗅探

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第3题

客户通过手机银行操作京e贷提示风险阻断的解答,以下描述正确的是()
A.客户会收到短信尊敬的客户,您在北京银行申请的线上个人贷款放款申请已受理,为了确保您的资金安全,我行将与您电话核实贷款情况后发放贷款,电话核实时间为9:00-18:00,请您确保手机畅通

B.因我行系统判断到客户该笔交易可能存在风险,为保障您的资金安全,防范欺诈风险,稍后会有专人与您联系进行风险核实,请您耐心等待

C.外呼时间:工作日9:00-18:00,最晚下一工作日回复客户

D.若客户着急用款,希望尽快回复,则告知客户可记录客户信息,反馈相关人员尽快与客户联系,请客户保持手机畅通

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第4题

用户来投诉反欺诈人员服务态度问题时,以下做法错误的是()

A.客服需记录建工单反馈(一级投诉建议二级反欺诈投诉三级投诉反欺诈态度(转kikilv))

B.处理时效:3个工作日内核实情况

C.有效投诉会安排回访

D.如反欺诈操作无误,或与投诉描述不符不会安排回访,但欺诈侧会短信通知用户核实情况

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第5题

经办行在办理进口信用证业务时应注意防范以下风险院欺诈风险、信用风险、操作风险。()
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第6题

为避免伪基站短信造成的欺诈风险,目前中国银行已不对外发送带有链接的短信,包括咨询短信和账单链接。()
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第7题

为切实防范核保操作风险,把好放款最后关口,总/分行信贷管理部(放款中心)对于以下情况应暂停放款__()

A.核保人员发现担保企业存在合同欺诈或疑问的

B.核保人员发现担保企业资信下降

C.担保条件落实与批复不一致

D.经法律保全部审查认为有法律风险的

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第8题

银行卡业务的法律风险规避中,银行可通过以下()措施加强自助设备管理,防范欺诈风险

A.提高ATM机自身运行安全和银行卡真伪识别技术的创新

B.严格落实银行自助设备检查制度

C.定期检查监控录像设备和相关录像资料

D.根据实际需要不断优化银行统一客服热线自助语音系统程序和人工服务程序,及时为持卡人提供欺诈应急处理服务

E.持续做好对持卡人的安全用卡的宣传教育工作,提高金融消费者的自身安全防范意识和识别能力

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第9题

为有效防范此类案件再次发生,民警小周和小王在辖区内开展工作。以下做法恰当的是()

A.统计辖区内所有家长的信息,制定早上8点到晚上12点入户宣传的方案

B.建立网上服务平台和手机App,向辖区内的家长和学生宣传安全防范知识

C.在对案件进行侦查时发现三名犯罪嫌疑人为某省人,于是,小周和小王在学校和社区打出警惕某省人的宣传标语

D.组织辖区内中小学进行消防演练

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第10题

以下属于操作风险的表现形式的是()。

A.内部欺诈

B.实物资产损坏

C.业务中断和系统失灵

D.客户、产品及业务做法

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