题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
去京东上买课本时,发现缺货了,正确的做法是()。
A.换一家购物网站,如当当网看看
B.都没货了,放弃购买
C.点击预定,等过几天有货了再买
D.找老师反映问题
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.换一家购物网站,如当当网看看
B.都没货了,放弃购买
C.点击预定,等过几天有货了再买
D.找老师反映问题
第2题
B、咨询时,客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件,商家明确告知客户三方平台名称
C、商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户
D、沟通未达成一致,客服在线主动离线结束沟通
第5题
B.客户想囤多少囤多少
C.客户把现有的货全部发到京东仓
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!