题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在销售访谈时,销售人员哪种做法欠妥当()

A.眼睛直视对方,保持开阔的视野,但没有任何强迫的眼神

B.面对客户,身体稍微前倾,并保持头部挺直

C.选择合适的服装,穿着与顾客在同一水平,或在其之上

D.讲话声音洪亮,用较快的语速显示出成竹在胸

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第1题

导游人员带团时遇到一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中,()欠妥当。

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第2题

当售前人员和销售人员共同跟进某一个客户,需要查看该客户信息时,这时需要采取哪种方式会比较妥当()。

A.客户指派

B.客户分配

C.客户共享

D.客户移交

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第3题

下面所列保险销售人员的哪种做法,与其职业道德相悖:A.保险代理人员理应维护保险人的利益,维护投

下面所列保险销售人员的哪种做法,与其职业道德相悖:

A.保险代理人员理应维护保险人的利益,维护投保人或被保险人的利益不是保险代理人的道德义务

B.保险销售人员在业务活动中应该相互尊重,反对互相贬低、拆台以及不正当的竞争

C.保险销售人员不应在销售业务中挑肥拣瘦

D.保险销售人员参与了保险合同的建立,因此必须根据保险法及一般商业行为的准则为客户恪守秘密

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第4题

在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。

A.了解情况,尊重事实

B.当面训斥行李员工作不负责

C.及时协助有关人员寻找客人行李

D.满怀诚意帮助客人解决问题

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