题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括()
A.由总行统一制定服务收费项目和标准
B.服务收费项目和标准要公开透明
C.在服务点及时向社会公众告知和明示
D.服务点依据合作协议以农行名义对外收费
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A.由总行统一制定服务收费项目和标准
B.服务收费项目和标准要公开透明
C.在服务点及时向社会公众告知和明示
D.服务点依据合作协议以农行名义对外收费
第2题
A.统一制作、悬挂服务点标识,规范张贴有关服务规程
B.严格落实电子机具巡检制度,确保电子机具运转正常
C.建立电子机具维护响应机制,及时解决线路和设备故障
D.积极探索电子机具维护外包服务,提升电子机具维护管理能力
第3题
A.欺诈、套现、乱收费等违规操作引发的农民上访、投诉
B.有关问题被媒体恶意报道、炒作
C.服务点误导持卡人,甚至从事非法吸储活动,扰乱金融秩序
D.服务点违规操作
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