题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）是洲际酒店集团下属的全球最大规模酒店忠诚客户奖励计划，是世界上第一个全球化的酒店忠实客户奖励计划
A.贵宾金环会
B.摄政俱乐部
C.EARTHCHECK
D.优悦会
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A．A.雅高集团
B．B.洲际集团
C．C.锦江集团
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第2题
下列关于全面质量管理的叙述正确的有？（)
A．全面质量管理的参与者是高层管理者
B．全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM
C．目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理
D．全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率
第6题
接受《内燃、电力机车检修工作要求及检查办法》进行对规检查的机务段,应建立以()为主任,党、政、工、团领导和有关车间,股室主任参加的质量管理委员会制定相应的章程
A．段长
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B．党委书记
C．总工程师
D．技术科长
