题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

‏美国的《卓越绩效准则》所描述的管理模式中，其基本过程包括()。‏

‏美国的《卓越绩效准则》所描述的管理模式中，其基本过程包括（)。‏

A.领导与战略

B.人力资源与过程

C.顾客和市场

D.测量、分析与知识管理

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第1题

卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖()、欧洲质量奖和日本戴明奖)的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

A．卓越绩效奖

B．美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

C．格莱美奖

D．普利策奖

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第2题

卓越绩效模式的主体内容包括（)。

A．卓越绩效核心价值观

B．卓越绩效评价准则

C．卓越绩效评分系统

D．管理成熟度

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第3题

对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

A．适用于追求卓越绩效的各类组织

B．GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

C．GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

D．GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

E．GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

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第4题

下列哪些项目与推进卓越绩效准则有关（)。

A．美国Baldridge质量奖

B．日本Deming奖

C．欧洲质量奖

D．我国卓越绩效评价准则

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