题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
按照投诉者的情绪,事态的影响程度划分为两种级别的投诉一般投诉和重大投诉()
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第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
心理问题按照其严重程度可以划分为
A、一般心理问题和严重心理问题
B、神经性心理问题与精神病性心理问题
C、生理问题与心理问题
D、情绪问题与认知问题
E、心理问题与行为问题
第6题
根据事故(险情)的可控性、严重程度和影响范围,按照《事故报告和调查处理条例》,划分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。()
第7题
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