题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
25客户在智慧柜台办理”潇湘城市一卡通”售卡、充值业务后，系统将生成电子回单，客户可通过自助打印终端、微信（长沙银行微银行公众号）查看并打印回单。如回单遗失，不可重打（）
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A.柜台
B.网银
C.手机银行
D.智慧柜员机
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第8题
关于Ⅱ类账户开立、变更和升级有关规定，以下说法正确的是（）
A.客户可凭人民银行规定的有效身份证件在中信银行开立已面对面核实Ⅱ类户，该账户无需绑定账户进行身份验证
B.客户可通过电子渠道办理所有Ⅱ类银行账户手机号码、绑定账户的变更
C.客户可通过智慧柜台将Ⅱ类账户升级为Ⅰ类银行账户，升级应先按照新开Ⅰ类银行账户的要求核实客户身份无误
D.客户可通过智慧柜台将未面对面核实Ⅱ类户升级为已面对面核实Ⅱ类户，升级前应按照新开已面对面核实Ⅱ类户的要求核实客户身份无误
第11题
以下关于智慧柜台、对私智能主柜“挂失收费查询退单”交易的说法，正确的有（）
A.仅支持客户本人凭身份证办理
B.仅支持当日办理的扫码付费操作退费
C.支持查询15日内的挂失业务扫码付费记录
D.退费路径为原路退回，退费成功的订单不允许重复退费
