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[判断题]

每一次电话结束之际,销售顾问或电网销专员都需主动邀约顾客到店,并与顾客预约具体到店时间()

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第1题

销售顾问/网销专员在介绍具体配置时适当加入肢体语言,动作做到专业、规范()

A.对

B.错

C.无所谓

D.无

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第2题

MIS中“新增渠道”数据包括()

A.电话销渠道

B.网上销售渠道

C.车行渠道

D.专员自身渠道

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第3题

销售顾问/网销专员在流程执行的过程中,必须不断询问确认客户对推存方案的接受意愿()

A.对

B.错

C.无所谓

D.无

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第4题

以下哪一项不属于职位名称:A 行政主管B 人事专员C 销售顾问D 电子商务

以下哪一项不属于职位名称:

A 行政主管

B 人事专员

C 销售顾问

D 电子商务

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第5题

销售顾问/网销专员确定客户购买条件时,应通过主动的()提问确定客户的选购意向及关注要点。

A.开放式

B.封闭式

C.连接式

D.间接式

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第6题

渠道专员/主管带访客户到销售中心由()登记,由()进行询客并录云客IPAD进行来访登记

A.销售经理

B.确客岗或A位台置业顾问

C.销售主管

D.渠道专员/主管

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第7题

试乘试驾出发前,试乘试驾专员或销售顾问应对客户进行车内的布局以及功能亮点做介绍。()
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第8题

沟通初期,销售顾问/网销专员需保持热情态度,不断使用()的问题来提问鼓励客户畅所欲言并引导客户介绍他的基本情况。

A.开放式

B.封闭式

C.连接式

D.间接式

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第9题

默认哪个岗位能够新建客流()

A.销售经理

B.展厅接待

C.销售顾问

D.网销顾问

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第10题

经销店配备有专岗的试乘试驾专员,销售顾问不需要随车介绍()
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第11题

电话销售的基本流程是()

A.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—探寻客户需求—推荐合适的产品—与客户达成合作协议—结束电话—跟进客户或跟踪销售

B.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—探寻客户需求—推荐合适的产品—与客户达成合作协议—结束电话

C.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—推荐产品—探寻客户需求—结束电话

D.准备拨打或接听客户电话—陈述开场白或问候—推荐产品—与客户达成合作协议—结束电话

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