题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一名专业的、合格的客服人员应具备的基本素养包括()
A、仪表端庄,语言文明有礼貌
B、有一定的沟通能力
C、具备耐心、细心和上进心
D、具备一定解决问题的能力
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A、仪表端庄,语言文明有礼貌
B、有一定的沟通能力
C、具备耐心、细心和上进心
D、具备一定解决问题的能力
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