题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户领用绿卡时，柜员应提示客户在卡背面签名条上书写本人姓名。（)
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A.A.风险经理
B.B.综合柜员
C.C.支行长
D.D.普通柜员
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第4题
经办柜员为客户办理印鉴预留手续时，经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期，并在印鉴卡（客户留存联）背面加盖（）退客户
A.行政公章
B.办讫章
C.结算专用章
D.业务用公章
第5题
对于吞没卡管理，以下说法错误的是（)。
A.A.对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后35日内，出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续
B.B.吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，必须先办理挂失，然后再重新补发绿卡
C.C.对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印，可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作
D.D.柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后，可以为客户办理领卡手续
第7题
柜员办理农民工银行卡特色服务业务时，在接到持卡人的卡片后，首先验证卡的合法性和有效性，下列说法错误的是：（)。
A.有“银联”标识
B.卡片上无“样卡”、“专用卡”、“VOID”等字样，无毁坏或涂改痕
C.查看卡背面是否有签名，若没有也可以
D.验证持卡人是否本人，柜员可以通过证件上的照片、客户签名及签名笔迹来判别
第9题
一客户在某营业网点ATM上取现，由于密码错误造成ATM吞卡，当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程，客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡，该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户，问此做法是否正确？以下哪些说法正确？（)
A.此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份，并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人，因此不能将吞卡交予客户。
B.此做法正确，因为柜员已目睹客户吞卡的全过程，由于客户操作失误，因此为了方便客户，可以将卡直接交还客户。
C.银行员工应要求出示其身份证件，并核实其身份，才能为客户办理取吞卡。
D.银行员工取出吞卡，应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
E.银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致，若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求，并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;
F.若客户身份核实无误，身份证姓名与吞卡背面的签名一致的，银行员工可将吞卡交给客户，并要求客户在的登记薄上进行签收，银行员工随之进行相关的账务处理。
第10题
不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（)。A.绿
不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行()。
A.绿卡贵宾卡
B.绿卡贵宾银卡
C.绿卡贵宾金卡
D.绿卡贵宾白金卡
