题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于全面质量管理和传统的质量管理相比较特点的是()。
A.以顾客为中心
B.全员参加的质量管理
C.全过程的质量管理
D.运用多种科学方法的质量管理
E.强调持续改进
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A.以顾客为中心
B.全员参加的质量管理
C.全过程的质量管理
D.运用多种科学方法的质量管理
E.强调持续改进
第10题
全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面,其中哪项是错误的
A、它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B、预防为主的理念
C、强调最高管理者的关键作用
D、突出了以顾客为中心的理念
E、重视理论分析
第11题
A.变动性(项目质量标准应该随项目进展不断变动)
B.全员性(全员参与质量管理的特性)
C.全要素性(认真管理好质量所涉及的各个要素)
D.全过程性(认真管理好质量形成的全过程)
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