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[单选题]

()负责客户丢卡赔偿的处理工作。

A.收费所

B.省中心

C.部联网中心

D.路公司

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第1题

收费经营管理单位负责客户丢卡赔偿的处理工作。()
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第2题

______负责客户丢卡赔偿的处理工作。

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第3题

收费站负责客户赔偿的处理工作()

A.路产

B.丢卡

C.坏卡

D.事故

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第4题

()负责客户丢卡赔偿的处理工作。

A.收费站

B.收费所

C.收费处

D.省中心

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第5题

()负责客户CPC卡丢卡赔偿的处理工作

A.省中心

B.部联网中心

C.分公司

D.收费站

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第6题

丢卡追回处理工作要求()。

A.收费站负责丢卡的追回及检测工作。

B.在进行卡追回业务处理时,应登记追回卡的卡号。

C.节假日免费放行小型车期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

D.节假日期间,路段公司应通过可变情报板等措施,通知车主对携带走的CPC卡(丢卡)交回收费站,收费站做好丢卡回收工作。

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第7题

()负责客户CPC卡赔付处理工作。

A.收费站

B.管理处

C.省中心

D.部中心

E.部中心

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第8题

对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的,收费员须将车道收费系统的()等全部内容记录在《收费异常处理证明》上,以便调查取证及处理工作。

A.异常原因

B.查询情况

C.处理结果

D.收费站

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第9题

出现入出口(),应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息,可精确还原路径的部分,正常收费;无法还原路径部分,按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的,向客户补收或退还相应通行费,收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的,收取CPC卡工本费。

A.车牌不一致

B.无入口信息

C.无卡或坏卡

D.路径不可达

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第10题

当司乘人员将IC卡损坏和丢失时,应赔偿IC卡的工本费为()

A.30元

B.25元

C.15元

D.35元

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