根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC卡损坏或OBU损坏的，收费员输入实际车牌、()发起计费信息请求，按非ETC车辆处理，并收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行。

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()卡损坏或()损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并按以下要求处理。

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》:判断通过内容包括OBU在有效期内，OBU未拆卸、ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码()、不在状态名单或追缴黑名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额()。

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:ETC交易指通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易，包括（)两种形式。

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统判断()卡车牌信息是否一致。判断不一致的，收费员以出口车牌、车型和车种发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。