题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
电话银行业务是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务
A.业务咨询
B.账户查询
C.转账汇款
D.投资理财
E.代理业务
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A.业务咨询
B.账户查询
C.转账汇款
D.投资理财
E.代理业务
第2题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
第3题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
第4题
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A.电话自动语音
B.移动电话技术
C.互联网技术
D.自助终端
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