题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网上订(配)货的培训指导要根据不同()的零售客户编写网上订货操作流程,以指导零售客户的实际操作

A.经营水平

B.文化水平

C.品牌培育能力

D.新品牌推介能力

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第1题

以下选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A.应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B.可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C.应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D.应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

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第2题

网上订(配)货的实施辅导有()

A.网上订配货的折扣价格

B.网上订配货的引导宣传

C.网上订配货的培训指导

D.网上订配货后期跟踪

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第3题

不属于网上订(配)货的服务功能()

A.网上交易

B.信息平台

C.自助查询

D.调查订货客户数

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第4题

卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

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第5题

当网上订生成后,就可以加入()流程

A.订处理

B.配货送货

C.结算

D.认证

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第6题

客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

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第7题

网上订(配)货的服务功能()

A.网上交易

B.信息平台

C.自助查询

D.互动反馈

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第8题

网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理(咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。()
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第9题

网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理选择采用何种方式来解决问题()
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第10题

()能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程,从选择货品、数量到付款,甚至包括配送时间等全过程

A.网上订货

B.网上配货

C.网上指导

D.网上选购

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