题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。（)
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第3题
移动云产品能力下沉后通过省ESOP等业务支撑系统订购的基础口令和资源产品，仅能在（)进行变更、暂停/恢复、退订等操作。
A.集客大厅
B.省业务支撑系统
C.移动云官网
D.EBOSS
第4题
全面取消长途漫游费政策生效后，山东移动已通过公告、短信等方式，对已订购该业务的客户进行全量告知，通知客户可进行退订。如果保留该业务，山东移动将在客户订购的同类语音资费中选择最低单价为客户计费（）
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第5题
涉及5G套餐无法订购问题，办结原因应选择（)。
A.5G业务-个人移动业务(ToC)-业务开通/退订-无法订购/退订
B.移动业务＞规则政策＞计费规则＞套餐互转规则＞套餐互转规则＞套餐互转规则
C.移动业务＞规则政策＞计费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则＞主副卡资费规则
D.移动业务＞规则政策＞业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则＞其他业务办理规则
第6题
移动云产品能力下沉后通过省ESOP等业务支撑系统订购的基础口令和资源产品，仅能在__进行变更、暂停/恢复、退订等操作（）
A.集客大厅
B.省ESOP系统
C.移动云官网
D.EBOSS
第9题
下面对政企BOSS与移动云平台的分工界面描述正确的是()
A、移动云：移动云订购、变更、退订;移动云资源管理;移动云账号管理(如修改绑定的手机号、邮箱、重置密码等);在线工单、帮助中心、操作记录等
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B、政企BOSS：移动云业务账号口令申请、客户管理(移动云业务暂停、恢复、注销、计费出账等)、计费出账
C、通过移动云门户进行免费资源的审批
D、通过集客大厅可以查询到免费资源的审批流程
