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[判断题]

积分礼品申请查询可查询出礼品申请单据,包括退货申请单,退货申请单和报废申请单()

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第1题

积分礼品报废操作:点击“客户管理”下拉菜单,点击“客户忠诚度管理”菜单,进入“积分礼品管理”功能页面,点击“礼品报废”,打开页面;填写“申请单号”,点击“显示单据明细”按钮,点击“确认报废”按钮,礼品报废成功,打印报废单据,库存中礼品数量减少()
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第2题

顾客持一峰金卡、梦幻水晶卡、闪耀铂金卡、璀璨钻石卡到会员中心服务台兑换商品的流程()

A.持卡人在会员中心凭密码查询一峰会员卡内积分

B.门店工作人员与顾客确认兑奖项目

C.在系统内选择所兑换礼品并打出礼品或商品兑换清单,顾客签字确认

D.(打印单据后,要认真审核剩余积分是否为负分,如负分一定要查明原因,并在单据上备注) 门店工作人员将卡双手交给顾客,将礼品交给顾客

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第3题

积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时,需要提交退货申请,等地区公司审核通过后,地区公司做()并发送给HOS,兑奖点做退货出库操作。

A.礼品退货审批单

B.礼品单据汇总

C.礼品退货授权

D.礼品退货批准

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第4题

客户服务中心可进行:(),包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。

A.业务咨询

B.IC卡信息查询

C.消费查询

D.业务办理

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第5题

前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?
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第6题

在太平洋产险河北分公司官微可以做什么()

A.查询电子保单、电子发票

B.申请道路救援

C.享权增值服务

D.参与每周的会员日抽奖

E.在优享汇参与活动,兑换礼品

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第7题

用户报名多科联报获得礼品超过发货时间仍未收到货,客服查询领用系统无发货信息,如何处理()

A.下活动工单

B.引导用户联系辅导登记

C.在订单申请补寄

D.填写石墨表格登记

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第8题

1937年,当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行()。

A.机票预订

B.航班查询

C.折扣机票查询

D.积分查询

E.礼品兑换

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第9题

持有中国石油加油卡交易可享受()、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

A.积分办理

B.积分赠送

C.积分累积

D.积分兑换

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第10题

持有中国石油加油卡交易可享受积分累积、()、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

A.积分办理

B.积分赠送

C.积分礼品兑换

D.积分兑换

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