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[判断题]

3G后付费用户和预付费用户(含186用户和无线上网卡用户)均可订购2G套餐或2G标准资费转回为2G用户。()

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第1题

2G后付费用户和预付费用户均须订购()成为3G用户。
2G后付费用户和预付费用户均须订购()成为3G用户。

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第2题

3G后付费用户转为3G预付费前,可按照用户要求()所有预付款或将预付款()预存款。
3G后付费用户转为3G预付费前,可按照用户要求()所有预付款或将预付款()预存款。

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第3题

3G预付费用户转为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等(),若客户资料不完整须补录完整。
3G预付费用户转为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等(),若客户资料不完整须补录完整。

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第4题

3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()
3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()

A.3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。

B.转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。

C.转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。

D.用户可选择当月生效或次月1日零时生效。

E.新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。

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第5题

联通黑莓业务可以向以下哪类用户开放()

A.2G用户

B.3G后付费用户

C.3G预付费用户

D.无线上网卡用户

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第6题

2G预付费用户转为3G后付费用户,如需开通国际业务,须按照()要求办理。

A.3G国际业务权限

B.2G国际业务权限

C.先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限

D.交预存费的

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第7题

10010客服客户投诉一线授权处理流程关于增值业务执行对象不包含的是?()

A.BSS系统2G/3G预付费

B.BSS系统2G/3G后付费

C.BSS侧4G用户

D.CBSS侧4G用户

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第8题

VPMN业务测试的指标包括:呼叫成功率(含VoLTE用户)和()

A.开销户流程成功率(含VoLTE用户)

B.预付费用户呼叫成功率

C.后付费用户呼叫成功率

D.计费正确率

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第9题

关于3G计费的实现,以下说法哪个是错误的?()

A.实时计费批价功能由OCS系统完成,SCP只负责实时计费语音呼叫控制的相关功能

B.预付费用户的帐户数据存储在SCP中

C.对于后付费用户,SCP或ISMP直接出话单,无需触发到OCS

D.不需要CP/SP参与的智能网业务由SCP直接触发到OCS上进行实时扣费

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第10题

针对手厅销户规则,错误的有哪些()

A.全月只有月底最后一天通过手机营业厅不可以办理销户

B.销户余额四种退费方式:1、可选择转到本省联通手机号(已实现同省跨系统) 2、退费至银行卡 3、放弃余额4、转移到沃账户。

C.用户通过手厅销户时必须需预存50元话费

D.2G、3G、4G、后付费、预付费、终端合约、非终端合约、靓号均可通过手机营业厅办理销户业务

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