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[判断题]

营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确,具体内容包括:操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等,检查后在系统中进行标注标注内容包括:是否检查合格。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

稽核人员的工作主要包括()

A.维持营业厅现场秩序

B.复核工单填写质量

C.检查系统中当日新入网用户资料

D.库存盘点

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第2题

通过营帐系统检查当日新入网的客户资料,检查录入是否规范,具体内容包括:操作流程是否正确、项目填写是否完整、套餐选择是否规范、收费是否准确、身份证是否属实等,检查后在客户资料注明复核情况。()
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第3题

入网是指指客户同意使用中国电信的产品,申请号码、建立账户,并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料,并确认生成服务关系。()
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第4题

入网是指指客户同意使用中国电信的产品,申请号码、建立账户,并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上客户入网资料,并确认生成服务关系。()
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第5题

入网是指指客户同意使用中国电信的产品,申请号码、建立账户,并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料,并确认生成服务关系。

A.错误

B.正确

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第6题

稽核人员的主要工作之一是检查系统中新入网用户资料,包括()

A.项目录入是否完整

B.套餐选择是否规范

C.协议填写是否规范

D.是否留存有效证件复印件

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第7题

当员忘记营业系统密码时,可以点击【忘记密码】功能按钮进行新密码的设置和修改,输入当前登录人员绑定的(),并通过验证码进行身份校验确认找回密码

A.手机号

B.微信号

C.QQ号

D.联系方式

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第8题

稽核员每天的主要工作是()。

A.营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定

B.根据实际需求,负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单

C.检查系统中录入客户资料的完整性和准确性,检查营业前台工单填写质量,对缺项、漏项的项目进行核对

D.营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入,录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步

E.营业中负责对营业员收银现金管理进行监督

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第9题

根据2021年4月29日新修正实施的《中华人民共和国消防法》,公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查的实行新的办理方式,下列说法中正确的是()。

A.登记制

B.备案制

C.抽查制

D.告知承诺制

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第10题

营业日报表稽核是检查营业厅实际缴款与营业日报表金额是否相符()
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