题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

商品情感设计1 请用商品痛点作一个商品的创意设计。要求:按以下流程写出列出对消费者的危害---再表述产品的特性恰好能解决这些危害---能满足消费者需求

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第1题

只有真正找到消费者的痛点，才能以此突显店铺商品的卖点，加深消费者的（）

A.责任感

B.同情感

C.认同感

D.认知感

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第2题

请根据以下内容，设计一个文本数据的可视化。文本可视化还可以用来呈现文本中的情感。某公司允许客户从多个方面进行评论自己产品，例如，客户1认为商品B的价格“很不公道”；客户2认为商品C的“非常实用”。你认为应该如何对这样的数据进行可视编码，使得该公司能够快速对这些评论有快速的认识？

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第3题

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内，【说明】某集团公司在全国不同城市拥

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内，

【说明】

某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工

作，需要构建一个超市信息管理系统。

【需求分析结果】

(l)超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关

系的每一个元组。每个超市只有一名经理。

(2)超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，

有多名员工，每个员工只属于一个部门。部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经

理和联系电话。超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。

(3)员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。

其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。员工号唯一确定员工关系的每一个

元组。

(4)商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。商品号唯一确定商品

关系的每一个元组。一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名

业务员配给。

【概念模型设计】

根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如下：

【关系模式设计】

超市（超市名称，经理，地址，电话）

部门((a) ，部门经理，联系电话）

员工((b) ．姓名，联系方式，职位，工资）

商品（商品号，商品名称，型号，单价，数量）

配给((c) ，配给时间，配给数量，业务员）

【问题1】（4分）

根据问题描述，补充四个联系，完善图2-1的实体联系囝。联系名可用联系1、联

系2、联系3和联系4代替，联系的类型分为1:1、l:n和m:n（或1:1、1：*和*：*）。

【问题2】（7分）

(1）根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整：

(2)给出部门和配给关系模式的主键和外键。

【问题3】（4分）

(l)超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单

属性还是复合属性？请用100字以内文字说明。

(2)假设超市需要增设一个经理的职位，那么超市与经理之间的联系类型应修改为

(d) ，超市关系应修改为 (e) 。

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第4题

试题二（共25分）阅读以下关于系统设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某软件公

试题二（共25分）

阅读以下关于系统设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。

某软件公司为电子商务企业开发一套网上交易订单管理系统，以提升服务的质量和效率。在项目之初，项目组决定釆用面向对象的开发方法进行系统开发，并对系统的核心业务功能进行了分析，具体描述如下：

注册用户通过商品信息页面在线浏览商品，将需要购买的商品添加进购物车内，点击“结算”按钮后开始录入订单信息。

用户在订单信息录入页面上选择支付方式，填写并确认收货人、收货地址和联系方式等信息。点击“提交订单”按钮后产生订单，并开始进行订单结算。

订单需要在30分钟内进行支付，否则会自动取消，用户也可以手工取消订单。

用户支付完成，经确认后，系统开始备货，扣除该商品可接单数量，并移除用户购物车中的所有商品资料。

生成订单表单，出货完毕，订单生效。为用户快递商品，等待用户接收。

用户签收商品，交易完成。

【问题1】（12分）识别设计类是面向对象设计过程中的重要工作，设计类表达了类的职责，即该类所担任的任务。请用300字以内的文字说明设计类通常分为哪三种类型，每种类型的主要职责，并针对题干描述案例涉及的具体类为每种类型的设计类举出2个实例。【问题2】（3分）在面向对象的设计过程中，活动图（activity diagram）阐明了业务用例实现的工作流程。请用300字以内的文字给出活动图与流程图（flow chart）的三个主要区别。【问题3】（10分）在面向对象的设计过程中，状态图（statechart diagram）描述了一个实体基于事件反应的动态行为。请根据题干描述，填写图2-1中的（a）-（e）空白，完成订单处理的状态图。