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当日取消预订表一式联 , 分送、

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第1题

当日取消预订表应分送（）

A．客房部经理

B．预订处

C．接待处

D．前厅部经理

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第2题

前厅部通常制作（）一式三联,分别送往预定处、接待处和前厅部经理

A．当日取消预订表。

B．当时未到客人表。

C．今日住店VIP客人报告。

D．客房营业日报表。

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第3题

下列供前厅及时修订预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据或参数的是（）

A．当日取消预订表

B．当日未到客人报表

C．提前退房离店表

D．次日离店客人名单

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第4题

综合反映客房利用情况、客房收入情况以及客房预订情况的报表是（）

A．房租折扣及免费表

B．客房销售报告

C．当日取消预订表

D．客房营业日报表

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第5题

根据国际惯例，对于保证类预订，饭店在没有接到预订人取消预订的通知时，应为其保留客房至（)。

A.抵店当日的下午6点

B.抵店次日的下午6点

C.抵店次日退房时间

D.抵店当日中午12点

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