给客户做保单检视时发现客户的家庭图谱只有他一个人，此时我们应该（)。

A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话

B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售

C.进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”

D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训

A.添加新成员

B.婚姻状况变动

C.债务增减

D.退休计划拟定

A.销售环节：以公司产品和销售策略为先，客户保险需求在后

B.投保环节：如实填写个人及投保信息，获得最准确的核保决定，确保客户合法权益

C.保全环节：关注客户家庭、生活、工作等变化，定期检视保单情况，确保保障持续有效

D.理赔环节：请客户自行联系公司办理理赔申请，无需过多介入协调

E.服务环节：活动资讯及时传递，假期佳节送上祝福，密切客户关系